Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont PilotOne collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site pilotone.fr (ci-après « le Site »), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

• Identité : Jeremy Lagouardille, exerçant sous le nom commercial PilotOne
• Statut : Auto-entrepreneur (micro-entreprise)
• SIRET : 100 738 194 00016
• Adresse : Sus, 64190, France
• Email : contact@pilotone.fr

En tant qu'auto-entrepreneur employant moins de 250 personnes, PilotOne n'est pas tenu de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO). Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter directement contact@pilotone.fr.

2. Données personnelles collectées

PilotOne collecte uniquement les données que vous fournissez volontairement via le formulaire de contact du Site :

• Nom : pour vous identifier et personnaliser nos échanges
• Adresse email : pour vous répondre
• Message : pour comprendre votre demande

Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.) n'est collectée.

3. Bases légales du traitement

Les traitements de données personnelles effectués par PilotOne reposent sur les bases légales suivantes :

• Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : le traitement des données du formulaire de contact est nécessaire pour répondre à vos demandes de renseignements et établir un éventuel devis.
• Consentement (article 6.1.a du RGPD) : si une newsletter ou des communications commerciales sont mises en place, votre consentement explicite sera recueilli préalablement via une case à cocher dédiée. Vous pourrez retirer ce consentement à tout moment.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Établir et vous adresser des devis personnalisés
• Assurer le suivi de la relation commerciale

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

5. Hébergement et transfert de données

Le Site et ses données sont hébergés par :

• Hébergeur : Render Services, Inc.
• Adresse : 525 Brannan St, Suite 300, San Francisco, CA 94107, USA
• Localisation des serveurs : Frankfurt, Allemagne (Union Européenne)

Render étant une société américaine, le transfert de données vers les États-Unis est encadré par des clauses contractuelles types (CCT) conformes aux exigences de la CJUE (arrêt Schrems II). Les serveurs de production utilisés pour le Site sont localisés dans l'Union Européenne (Frankfurt, Allemagne).

6. Cookies et analytics

Le Site n'utilise aucun cookiede tracking, de publicité ou d'analyse comportementale.

Les statistiques de fréquentation sont collectées via Umami, une solution d'analytics respectueuse de la vie privée qui :

• Ne dépose aucun cookie sur votre navigateur
• Ne collecte aucune donnée personnelle identifiante
• Est conforme au RGPD sans nécessiter de bandeau de consentement
• Anonymise les adresses IP

7. Durée de conservation

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

Au-delà de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès (article 15 RGPD) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification (article 16 RGPD) : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (article 17 RGPD) : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation.
• Droit à la portabilité (article 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition (article 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la limitation (article 18 RGPD) : demander la limitation du traitement dans certains cas.

Pour exercer vos droits, envoyez un email à contact@pilotone.fren précisant votre demande et en justifiant de votre identité. Une réponse vous sera adressée dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Sécurité des données

PilotOne met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation, notamment :

• Connexion HTTPS (certificat SSL/TLS) sur l'ensemble du Site
• Accès restreint aux données par authentification
• Hébergement sur des serveurs sécurisés au sein de l'Union Européenne

10. Liens vers d'autres sites

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. PilotOne n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

11. Modification de la politique

PilotOne se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Voir aussi

• Mentions légales
• Conditions Générales d'Utilisation